LETZTE AKTUALISIERUNG: 10. März 2026
Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie der nachfolgenden Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Verantwortliche Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder uns per E-Mail oder Telefon übermitteln.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten, wie z. B. Internetbrowser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs oder IP-Adresse. Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website sicherzustellen. Andere Daten können zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vertragsanbahnung oder – sofern Sie eingewilligt haben – zur Analyse des Nutzerverhaltens und zu Marketingzwecken verwendet werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie haben außerdem ein Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten. Bereits erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
2. Hosting
Externes Hosting
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Dabei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Meta- und Kommunikationsdaten, Kontaktdaten, Anfragen über Formulare, Vertragsdaten oder sonstige Daten handeln, die über eine Website generiert werden.
Das Hosting erfolgt zum Zweck der sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots sowie zur Erfüllung vorvertraglicher und vertraglicher Pflichten gegenüber Interessenten und Kunden.
Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Hoster:
Hostinger International Ltd.
61 Lordou
Vironos str.
6023 Larnaca
Cyprus
Sofern mit dem Hoster ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines solchen Vertrags.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO sowie der einschlägigen österreichischen Bestimmungen.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, etwa bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Gentrit Hoxha
Neusiedlergasse 7
8041 Graz
Österreich
E-Mail: office@dieanpacker.at
Telefon: +43 660 3926662
Speicherdauer
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen Fristen.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Je nach Einzelfall verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies zusätzlich nach den einschlägigen Bestimmungen des § 165 TKG 2021. In Österreich sind für nicht technisch notwendige Cookies grundsätzlich vorherige Information und Einwilligung erforderlich. 
Empfänger von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir gegebenenfalls mit externen Dienstleistern zusammen, etwa IT-Dienstleistern, Hosting-Anbietern, Webanalyse- oder Werbedienstleistern. Eine Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
Widerruf Ihrer Einwilligung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können bereits erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.
Werden personenbezogene Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig in Österreich ist insbesondere die österreichische Datenschutzbehörde.
Ihre weiteren Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf:
• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und keinen Schaden anrichten.
Einige Cookies sind technisch notwendig, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen. Andere Cookies können zu Statistik-, Analyse- oder Marketingzwecken eingesetzt werden.
Soweit Cookies nicht technisch notwendig sind, werden diese nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 TKG 2021. Technisch notwendige Cookies können auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer funktionierenden und sicheren Website eingesetzt werden. Tracking-Cookies benötigen in Österreich grundsätzlich eine Einwilligung. 
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner bzw. die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.
Consent-Management / Cookie-Banner
Sofern wir ein Consent-Management-Tool einsetzen, dient dieses dazu, Einwilligungen für Cookies und vergleichbare Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren.
Anbieter: [z. B. Usercentrics / Complianz / Cookiebot / anderes Tool]
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 165 TKG 2021, je nach konkreter Einbindung.
Wichtig: Diesen Abschnitt nur drin lassen, wenn du wirklich so ein Tool nutzt.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien. Dies sind insbesondere:
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse
Diese Daten dienen der technischen Sicherheit, Fehleranalyse und Stabilität der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Kontaktformular / Anfrageformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder Anfrageformular kontaktieren, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Je nach Formular können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Abholadresse / Zieladresse
• gewünschter Termin
• Angaben zum Umzug / Transport / Entrümpelung
• Nachrichtentext
Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage zur Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung dient
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung eingeholt wird
Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
5. Analyse-Tools und Marketing
Google Tag Manager
Diese Website kann den Google Tag Manager verwenden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Der Google Tag Manager dient der Verwaltung und Einbindung weiterer Tools. Der Tag Manager selbst speichert grundsätzlich keine personenbezogenen Nutzerprofile, kann jedoch technische Daten wie insbesondere die IP-Adresse verarbeiten.
Rechtsgrundlage:
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 TKG 2021, sofern die Einbindung nicht technisch notwendig ist
• gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern keine zustimmungspflichtige Funktion ausgelöst wird
Google Analytics
Sofern aktiviert, verwendet diese Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics ermöglicht uns, das Verhalten der Besucher auf unserer Website auszuwerten. Dabei können Informationen wie Seitenaufrufe, Verweildauer, genutzte Geräte oder Herkunft des Besuchers verarbeitet werden. Google Analytics darf grundsätzlich nur nach vorheriger Einwilligung eingesetzt werden. Tracking-Cookies ohne Einwilligung sind in Österreich nicht zulässig. 
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 TKG 2021
Sofern aktiviert, sollte die IP-Anonymisierung verwendet werden.
Google Ads / Google Conversion Tracking
Sofern wir Google Ads oder Google Conversion Tracking einsetzen, können Daten über Klicks auf Anzeigen und durchgeführte Nutzeraktionen erfasst werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 TKG 2021
Meta-Pixel
Sofern wir das Meta-Pixel verwenden, kann das Verhalten von Besuchern nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Werbeanzeige von Facebook oder Instagram auf unsere Website gelangt sind. Dadurch kann die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen ausgewertet werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 TKG 2021
perspective.co
Sofern wir perspective.co einsetzen, können Landingpages, Formulare und statistische Auswertungen über die Nutzung erstellt werden. Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die Sie uns über Formulare mitteilen.
Anbieter: Perspective Software GmbH, Müggelstraße 22, 10247 Berlin, Deutschland
Rechtsgrundlage:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• soweit erforderlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 TKG 2021
6. Plugins und eingebundene Dienste
Google Fonts (lokales Hosting)
Sofern Google Fonts lokal auf unserem Server eingebunden sind, erfolgt keine Verbindung zu Servern von Google. In diesem Fall werden beim Laden der Schriftarten keine Daten an Google übertragen.
Adobe Fonts
Sofern Adobe Fonts eingesetzt werden, kann beim Aufruf der Website eine Verbindung zu Servern von Adobe hergestellt werden. Dabei kann insbesondere Ihre IP-Adresse verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage:
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 TKG 2021, sofern eine zustimmungspflichtige Einbindung erfolgt
• ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO nur bei rechtlich zulässiger technischer Einbindung
Font Awesome (lokales Hosting)
Sofern Font Awesome lokal gehostet wird, erfolgt keine Verbindung zu externen Servern.
Google Maps
Sofern wir Google Maps auf unserer Website eingebunden haben, kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden. Die Einbindung externer Karten sollte grundsätzlich erst nach entsprechender Einwilligung erfolgen, sofern dabei zustimmungspflichtige Technologien eingesetzt oder Daten an Dritte übermittelt werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 TKG 2021
7. Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten, soweit dies zur Begründung, Durchführung oder Abwicklung unserer Vertragsbeziehungen erforderlich ist. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:
• Name
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Leistungsadresse
• Rechnungsdaten
• Angaben zum Auftrag
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Erstellung von Angeboten, zur Terminabstimmung, zur Durchführung von Umzugs-, Transport- oder Entrümpelungsleistungen sowie zur Rechnungslegung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Die Daten werden nach Abschluss des Auftrags und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine weitere Speicherung erforderlich ist.